随着互联网的普及和依赖程度的加深，我们越来越离不开网络。然而，在使用电脑上网的过程中，有时会遇到网络突然断开的情况，而错误691是其中一种常见的断网错误。本文将介绍如何解决电脑断网错误691，并提供排除连接问题和解决网络断开的方法。
检查用户名和密码是否正确
在输入用户名和密码登录时，错误的用户名和密码会导致认证失败，进而触发错误691。请确保输入的用户名和密码准确无误。
重启路由器和电脑
有时候，网络连接问题可能只是暂时性的。通过重启路由器和电脑，可以清除缓存、重置连接，解决一些临时断网问题。
确保拨号设置正确
对于使用拨号方式连接网络的用户，确保拨号设置正确是解决错误691的关键。检查拨号号码、拨号用户名、拨号密码等设置是否与提供的信息一致。
检查网络适配器设置
进入“控制面板”-“网络和共享中心”-“更改适配器设置”，确认网络适配器的设置是否正确。若有多个适配器，请确保正在使用的适配器处于启用状态。
更新网络驱动程序
过时的或不兼容的网络驱动程序可能导致网络连接问题，包括错误691。请前往电脑制造商或网络设备制造商的官方网站，下载并安装最新的驱动程序。
关闭防火墙和安全软件
有时，防火墙或安全软件可能会阻止网络连接，导致错误691的发生。尝试暂时关闭防火墙和安全软件，然后再次尝试连接网络。
清除DNS缓存
打开命令提示符窗口，输入“ipconfig/flushdns”命令并回车，以清除计算机中的DNS缓存。然后重新连接网络，看是否解决了错误691。
检查网络线缆连接
确保网线连接到电脑和路由器或调制解调器的端口上，并且连接稳固。松动、断裂或损坏的网线都可能导致网络连接中断。
检查电话线连接
如果使用电话线进行拨号上网，确保电话线连接到调制解调器或路由器的端口上。排除电话线连接松动、损坏等问题，以确保正常联网。
更换网线或电话线
如果经过检查发现网线或电话线出现了问题，可以尝试更换新的线缆，以解决网络连接中断的问题。
检查宽带服务商状态
有时，网络问题可能是由于宽带服务商的故障或维护引起的。前往宽带服务商的官方网站，查看是否有通知或公告，以确认网络服务是否正常。
检查电脑硬件故障
若排除了以上问题仍然无法解决错误691，可能是因为电脑硬件故障引起的网络中断。建议联系专业的电脑维修人员进行检修。
重置网络设置
在控制面板的“网络和共享中心”中，选择“更改适配器设置”-“右键点击正在使用的网络适配器”-“选择属性”，在弹出的窗口中选择“重置”按钮，以重置网络设置。
联系网络服务提供商
如果上述方法都无法解决断网错误691，可能是由于网络服务提供商的问题。及时联系网络服务提供商，向其报告问题，并寻求进一步的技术支持。
断网错误691是使用电脑上网过程中的常见问题，但通过逐步排除可能引起错误的原因，并采取相应的解决方法，我们可以解决这一问题。若遇到断网错误691，建议按照本文介绍的步骤进行排查和解决，以恢复网络连接。
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